[ericfon59]

:twisted:
Les éditions Atlas m'ont envoyé une collection de Scrapbooking que je leur ai réglé immédiatement par un chèque de 1.5 euros(qui a été encaissé). Ensuite, ils m'ont envoyé la deuxième série pour 7.75 euros alors que ne n'avais rien commandé. J'ai voulu leur renvoyer la seconde partie mais ils n'acceptent pas les retours en port dû . Je leur ai envoyé 2 courriers et un mail restés sans réponse.Aujourd'hui, je viens de recevoir une lettre indiquant que mon dossier va être transmis à leur direction financière pour une procédure contentieuse. Quelqu'un aurait-il déjà eu ce genre de problème et comment a-t-il était résolu car il s'agit bien là d'un vente forcée.